Mon élève apparaît dans la liste de mon groupe, mais il n'a pas accès à son compte. Que faire?

Si votre élève apparait dans votre classe au menu GESTION DE CLASSES , vous pouvez être certain que son profil a été activé dans votre groupe.  Si toutefois il n'est pas en mesure d'accéder à son compte, nous vous suggérons de modifier son mot de passe avec un mot de passe différent . 

Assurez-vous que ce nouveau mot de passe diffère de celui qui apparaissait au profil auparavant.

En utilisant cette procédure, vous serez d'ailleurs en mesure de modifier toutes les informations personnelles de vos élèves soient : le prénom, le nom de famille, l'ajout, le retrait ou la modification du courriel, en plus de pouvoir modifier son mot de passe, si nécessaire.

Sélectionnez un de vos groupes au menu GESTION DE CLASSES.

Dans la liste des élèves, sélectionnez l 'icône à droite sur la ligne correspondant à l'élève concerné.

Cette action fera apparaitre un menu contextuel dans lequel vous pourrez sélectionner l'option permettant de « Modifier le mot de passe ».

Entrez alors le nouveau mot de passe pour cet élève - n'oubliez pas de choisir un mot de passe différent de celui qui lui avait été attribué auparavant - , confirmez en entrant encore le nouveau mot de passe, puis validez en cliquant sur le bouton « Modifier le mot de passe ».

Vous pourrez ensuite lui fournir les nouvelles informations, soit :

1. Son prénom et nom ( ou son courriel s'il y a lieu ) tel qu'ils apparaissent dans votre liste.
   
2. Le nouveau mot de passe que vous venez de lui créer
   

Une fois le changement complété, l'élève devrait pouvoir se connecter à son compte en entrant son nom complet et le mot de passe ou en utilisant son identifiant Google ou Microsoft directement.

Une bonne pratique à suivre après la modification du mot de passe de vos élèves serait de vous déconnecter de votre compte (bouton déconnexion) pour ensuite tester la connexion au profil de l'élève en y inscrivant son nom d'utilisateur et son nouveau mot de passe.

• Related Articles

• Mon enfant n'a pas accès à la plateforme à l'école. Comment peut-il utiliser votre plateforme à la maison?

  Veuillez noter que les comptes familles n'ont pas accès à Netfrançais pour l'instant. La plateforme Scolab est une plateforme utilisée dans les écoles pour aider les enseignants dans leur classe et offrir une panoplie d'exercices alignés au ...

• Comment supprimer un élève de la classe?

  !!!! Notez que le fait de retirer un élève de votre classe ne supprimera pas son compte dans notre base de données. Si vous devez apporter des modifications au compte d'un élève, utilisez plutôt le crayon bleu à droite de la rangée d'un élève. !!!! ...

• Pourquoi ajouter un courriel dans un compte élève?

  S'il n'y a pas de courriel dans un compte, il est impossible d'utiliser la fonctionnalité de récupération du mot de passe. ATTENTION: Plusieurs réseaux d'écoles et commissions scolaires ne laissent pas les élèves recevoir des courriels de l'externe à ...

• A la connexion, je reçois un message m'indiquant que mon compte est inactif, même s'il est activé. Que faire?

  Lorsque vous obtenez ce message, vous devez choisir parmi les 3 options qui vous sont offertes. Soit enseignant.e, parent ou élève. Voici comment se décline chacun des choix : 1) ENSEIGNANT.E : 2) PARENT : 3) ÉLÈVE : Si votre compte est bien activé, ...

• Ai-je besoin d'un compte famille pour suivre la progression de mon enfant à l'école?

  Nous considérons que Netmath est une précieuse ressource pour l'enseignement des mathématiques par les enseignants, mais surtout pour l'apprentissage des élèves. Nous travaillons à encourager les écoles à adopter notre ressource et à y offrir l'accès ...