A la connexion, je reçois un message m'indiquant que mon compte est inactif, même s'il est activé. Que faire?

A la connexion, je reçois un message m'indiquant que mon compte est inactif, même s'il est activé. Que faire?

Lorsque vous obtenez ce message, vous devez choisir parmi les 3 options qui vous sont offertes. Soit enseignant.e, parent ou élève.

Voici comment se décline chacun des choix :

1. Enseignant.e :

2. Parent:

3. Élève:

Si votre compte est bien activé, il est possible que l'information de connexion que vous avez entrée ne soit pas celle enregistrée à votre profil.

Dans ce cas, si vous êtes un enseignant ou un parent, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Si vous êtes un élève votre enseignant peut le faire pour vous.