J’ai rencontré un problème dans une activité. Comment puis-je le signaler?
Pour signaler un problème technique ou une erreur dans l’une de nos activités, veuillez procéder ainsi :
1. À partir de l’activité problématique, appuyez sur l’icône du petit drapeau dans le coin supérieur droit de la page.
2. Appuyez sur le bouton rouge J'ai trouvé une erreur.
3. Sélectionnez l’option qui correspond le mieux à votre situation. Notez qu’en appuyant sur Quelque chose sur la page ne fonctionne pas, vous aurez la possibilité d’inclure un commentaire détaillé et une capture d’écran avant de soumettre votre problème. Votre rétroaction sera acheminée directement à notre équipe au contenu.
Related Articles
Je ne me souviens plus de mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser?
Afin de réinitialiser un mot de passe, vous devez avoir enregistré une adresse courriel à votre compte. Si ce n'est pas le cas, demandez à votre enseignant, il pourra modifier votre mot de passe pour vous . ATTENTION: Plusieurs réseaux d'écoles et ...
Comment créer une collection?
Les collections vous permettent de créer le parcours pédagogique qui convient à chaque groupe d’élèves. Pour en savoir plus sur ce qu'est une collection, consultez le lien suivant : Qu’est-ce qu’une collection? Les collections sur la plateforme ...
Comment envoyer une activité à mes élèves?
Vous pouvez envoyer chaque activité individuellement ou faire l’envoi de plusieurs activités en même temps. Envoyer une seule activité à la fois Une fois que vous aurez trouvé une activité qui semble répondre à votre besoin, repérez l’icône de ...
Un collègue m'a partagé le lien URL de sa collection. Que dois-je faire?
Il est possible de partager une ou plusieurs collections avec vos collègues afin qu’ils ou elles puissent l’utiliser avec leurs élèves. Dans le cas où un·e de vos collègues vous partage sa collection, il ou elle vous enverra un lien URL afin de ...
Comment transférer un élève d’une classe à une autre?
Si un élève du 1er cycle du primaire doit être transféré, suite à une erreur, vers une classe d'un cycle supérieur, veuillez alors communiquer avec nous à succesclient@scolab.com. Pour un transfert d'un élève du 1er cycle du primaire, vers une autre ...